идет о плохом информационном дизайне. Хорошая конструкция четко и ясно передает свое сообщение без двусмысленности; дизайн голосования, используемый в Уэст-Палм-Бич, был, конечно, попыткой сделать это, но это был провал.
Это был один из тех бюллетеней с отверстиями, типа, где вы устанавливаете бюллетень на поверхность, которая выравнивает его с помощью кучки колышек, а затем вы используете маленький заостренный металлический или пластиковый инструмент, чтобы пробивать бюллетень напротив имени человека, за которого вы хотите проголосовать. Вы превращаете страницы, пока не пройдете все кандидаты (или предложения или что-то еще), на которые вы хотите проголосовать, затем вы удалите свой бюллетень и включите его. Как правило, кандидаты перечислены только на правой странице.
Разработчик этого конкретного избирательного бюллетеня пытался подогнать длинный список кандидатов в президенты на одну страницу (или, скорее, один разброс) довольно короткого бюллетеня; то, как она это делала, заключалась в том, чтобы поставить некоторых из кандидатов на левую страницу, а другие — на правую страницу с перфорацией, пробираясь сквозь середину. То, что, очевидно, смущало много избирателей, состояло в том, что для голосования за второго кандидата на странице левого края Эл Гор, вам пришлось пробить третью дыру — потому что вторая дыра была предназначена для первого кандидата на правой странице, Пэт Бьюкенен.
Это ясно?
Должен признаться, что, когда я наконец увидел фотографию этого бюллетеня, я не думал, что все это трудно понять, как голосовать за кандидата, которого вы хотели. Стрелки указывали от имени каждого кандидата до соответствующей дыры; вам просто нужно было обратить внимание на то, куда указывали стрелы. Но в качестве графического дизайнера я научился замечать расположение графических элементов на странице и думать о таких вещах, как визуальная иерархия. Такое симметричное расположение вокруг центрального желоба не странно для меня. Для многих местных избирателей во Флориде это, очевидно, было.
Я мог бы понять это или нет, это не был пример хорошего дизайна. Это не помогло; и из-за близости выборов эта неудача имела огромные последствия для
